Política de Entrega

A Organo realiza envios para todo o Brasil, por meio do serviço dos Correios, via Sedex e PAC. A empresa se responsabiliza pela separação e envio dos produtos adquiridos, respeitando o prazo de três dias úteis após a confirmação do pagamento. Os produtos serão devidamente protegidos, embalados em caixas de papelão e enviados com Nota Fiscal.

O valor do frete é calculado de acordo com o peso do pedido, tipo do frete escolhido e localidade do destinatário. Prazo de entrega e valor do frete poderão ser consultados ao preencher a aba de CEP em nosso site. Em casos de promoção de frete grátis, os envios serão feitos via PAC e o valor mínimo do pedido será informado em nosso site, sempre na página de entrada. Caso o cliente tenha preferência ainda em receber o pedido por Sedex, também terá essa opção de escolha na finalização do pedido. Neste caso, o cliente  everá pagar pelo frete. Promoções de frete grátis podem ser ativadas ou desativadas sem aviso prévio. Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem do pedido é de até 3 dias úteis.

O prazo de envio é contado a partir da data de postagem e não inclui sábados, domingos ou feriados. Como o frete é terceirizado pela empresa Correios, este prazo será de responsabilidade da mesma. Após o envio dos seus produtos, você receberá automaticamente o código de rastreamento dos Correios por e-mail. Para acompanhar o processo de entrega, acesse o site dos Correios e preencha o seu número de rastreio na aba de pesquisa para este fim.

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no local informado. É necessário que no local esteja presente uma pessoa autorizada para receber o pedido. Fique atento e consulte diariamente seu número de rastreio no site dos correios, para saber se seu local de entrega não está sujeito a prazos diferentes ou áreas de risco. Caso não tenha ninguém para receber o pedido ou o endereço esteja errado ou incompleto, após as três tentativas, a mercadoria será encaminhada para a unidade de distribuição dos Correios, onde ficará aguardando a retirada por 7 dias úteis. Após este prazo, o pedido será devolvido para a Organo.

O frete de reenvio da encomenda ao cliente, no caso de devolução do pedido pelos Correios, seja por motivo de endereço incorreto ou quaisquer tipos de transtorno no ato da entrega, será cobrado do comprador. Portanto, verifique o endereço de entrega em seu cadastro, informando todos os dados necessários, antes de finalizar o seu pedido. Além disso, acompanhe diariamente o código de rastreio do seu objeto pelo site dos Correios. Dessa forma, você contribui para uma entrega mais eficiente do seu pedido.

PRAZO DE POSTAGEM: 3 DIAS ÚTEIS
PRAZO LIMITE PARA ENTREGA: 30 DIAS